商品の到着

滋賀のSさんから 「商品が届かない」とのご連絡を頂きました。

発送前に 送り状のお問合番号等をお知らせしているので

“連絡がないのは無事な証拠”と、

到着を見計っての連絡は控えさせて頂いておりました。



この度は ご心配をお掛けして 申し訳ありませんでした。

運送会社には徹底した原因の究明を求めた上、

書面をもって回答をもらいます。

マッセアトゥーラとしましても 到着の確認に対しては今後、

より慎重に行ないます。