お問い合わせについて

今日お越しのNさんは、事前にご来店のメールご連絡を頂いていたそうなんですが、

そのメールは、マッセアトゥーラには届いてなかったのです。



最近、ビジネスソリューション関係等の売込メール(迷惑メール)が多くなって、

一定のレベルで、メールブロックをかけているのですが、

そのせいで、何かしらのトラブルが発生しているかもしれません。



たまたまNさんの場合、状況が分かっただけで、

もしかしたら他に、そのままになっているケースがあるかもしれません。



いずれにせよ今後、そのせいでお客さまにご迷惑をかけないようにするため、

もし頂いたメールに対して2日以内に返事を差し上げなければ、

当方にメールが届いてない可能性が大きいです。



皆さま、今後このような事が起きないように、早急に対策を考えさせて頂きます。

また顧客の皆さまにつきましては、直接お電話を頂けると助かります。



Nさん、今日はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。